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Big4コンサルティングファーム/カスタマーテクノロジー エンジニアの募集

233816

リモート・在宅 フレックス勤務
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募集要項

ポジション
カスタマーテクノロジー エンジニア
必要な経験・能力
【共通要件】
以下のすべて、または一部に該当するご経験・スキルをお持ちの方

■ 基本スキル
・論理的思考力、ドキュメンテーション作成力、クライアントとの円滑なコミュニケーション能力
・チームでの協働力と変化に柔軟に対応できる姿勢

■ 業務経験(以下いずれかの実務経験)
コンサルティングファーム、SIer、または事業会社において、顧客接点業務(マーケティング/営業/カスタマーサービス)領域における下記いずれかのプロジェクト経験
・業務改革/DX 推進/CX 向上プロジェクト
・CRM/MA/SFA/CDP/カスタマーサービスなどのソリューション導入・活用
・カスタマージャーニー設計や UX/UI 設計、業務プロセスデザイン

■ ソリューションスキル
以下いずれかのソリューションに関する導入経験、もしくは高度な理解
・ Microsoft Dynamics 365 ( Sales / Marketing / Customer Service ) 、 Power Platform
・Salesforce(Sales/Service/Marketing Cloud/AE)
・Adobe Experience Cloud(Campaign/Target/Analytics 等)
・HubSpot/Zendesk/KARTE/Braze 等
・CDP(Treasure Data/Snowflake/Oracle BlueKai 等)
・Pega/Qualtrics/Medallia 等
・E コマース (Salesforce Commerce Cloud/Shopify Plus 等)

■ エンジニアスキル
(必須経験)
・ IT エンジニアとして、1 つ以上の開発言語や技術※を 2 年以上経験がある方、設計・開発・テスト・導入経験がある方(短期間でもポテンシャル、成長意欲の高い方なら可)
※Java, JavaScript(Angular, React 等) , .NET, VB, C/C#, Ruby, Python, Objective
C 等
※SQLServer, PostgreSQL, MySQL 等

(歓迎する経験)
・チームマネジメント経験(進捗・課題管理、変更管理、品質管理等)
・各種認定資格の保有
 ・Salesforce/Microsoft/ServiceNow など上記ソリューションスキルに関連する資格
 ・PMP、認定スクラムマスター、SAFe 等
 ・IPA 基本/応⽤情報技術者、スペシャリスト系資格等
・英語でのコミュニケーションスキル

【職位別要件】
デジタルエンジニア/シニア デジタルエンジニア
■ 必須
・上記ソリューションの導入プロジェクトにおいて、特定フェーズ(要件定義・設計・構築等)の実務経験
・クライアントフェイシングでの提案・成果物作成・説明対応の経験

■ 歓迎
・フロントエンド、バックエンド、データベースおよび関連するインフラ設定など、特定の開発やソリューション導入において、フルスタックで対応した経験がある
・特定領域のアーキテクチャ立案
・アジャイルやスクラムなどの開発⼿法の実践経験(主に担当として)

デジタルエンジニア マネジャー/デジタルエンジニア シニアマネジャー
■ 必須
・顧客接点領域の DX もしくは CX 変革プロジェクトにおいてプロジェクトマネジメント、開発リード、全体アーキテクトの経験
・複数のステークホルダーを巻き込みながら、構想策定~導入・定着支援に関するコミュニケーションをリードできるスキル
・特定ソリューションに関して高い専門性を有し、提案・設計・定着支援をリードできるスキル

■ 歓迎
・プラクティス立ち上げ・事業開発・チーム育成などの組織づくりへの貢献経験
・グローバルプロジェクトでのチームリードまたは英語によるプロジェクト遂行能力
・システム全体のアーキテクチャ立案
・アジャイルやスクラムなどの開発手法の実践経験(主にリードとして)

■語学力
英語力:英語によるリサーチ・ドキュメント作成・会話が可能な方を優遇(TOEIC730 点以上目安)
日本語力:ビジネスレベル以上(JLPT N1 目安)
勤務地
東京都
勤務時間
09:30 ~ 17:30
当法人はフルフレックス制度を導入しております。そのためコアタイムなく月の所定の労働時間を満たして頂く形となります。
※フレックスタイム制(コアタイム : ~ :)
休日・休暇
完全週休2日制(土・日)、祝日
有給休暇、慶弔休暇、年末年始
特別有給休暇:病気休暇、試験のための特別休暇、結婚休暇、子の結婚休暇、配偶者の出産休暇、その他慶弔休暇 など
出産・育児休暇制度:出産・育児を迎えた女性がキャリアを中断せずに復帰できるよう制度を整えています。また、男性の子育てへの参加を支援するため、男性も当該休暇制度を利用することが可能です。
年間休日
125日
想定年収
500万円~1,500万円
想定月収
41.6万円 ~ 125万円
給与条件
賞与 年1回
通勤手当、時間外手当

企業・事務所情報

事業内容
【Big4コンサルティングファーム】
・事業戦略 ・組織改革・再編 ・M&A ・CFOサービス ・オペレーション変革 ・テクノロジーアドバイザリー ・組織 ・人事コンサルティング
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